The VELO DE VILLE configurator is temporarily unavailable due to maintenance work.

We apologize for the inconvenience.

Your VELO DE VILLE Team

Betaling og levering

Følgende vilkår gjelder:

Leveringsvilkår

Det leveres kun innenfor Europa 

Leveringsfrist og leveringsforsinkelser

(1) Leveringsfrist avtales individuelt eller angis når vi aksepterer bestillingen.

(2) Dersom vi ikke klarer å overholde bindende leveringsfrist av grunner vi ikke er ansvarlige for (ikke-tilgjengelighet av tjenesten), vil vi informere kunden om dette og samtidig informere om forventet ny leveringsfrist. Dersom tjenesten heller ikke er tilgjengelig innen den nye leveringsfristen, har vi rett til å helt eller delvis trekke oss fra kontrakten. Vi vil umiddelbart tilbakebetale eventuelle vederlag som allerede er betalt av kjøperen. Manglende tilgjengelighet av tjenesten gjelder spesielt ved manglende levering til oss i tide fra vår underleverandør hvis vi har inngått en samsvarende sikringstransaksjon, så fremt hverken vi eller vår underleverandør har gjort feil eller hvis vi i enkelttilfeller ikke er forpliktet til å fremskaffe varen.

(3) Definisjon av leveringsforsinkelse følger av lovpålagte forskrifter. I alle tilfeller er en purring fra kunden nødvendig.

(4) For firmakunder gjelder: Dersom vi er forsinket med leveringen så kan kjøper da kreve standard erstatning for tap som skyldes forsinkelsen. Standard skadesats for erstatning for skade er på 0,5 % av netto pris (leveringsverdi) for hver fulle kalenderuke, totalt likevel maksimalt 5 % av leveringsverdien av den forsinket leverte varen. Vi forbeholder oss retten til å dokumentere at kjøperen slett ikke er påført noen skade eller bare er påført en vesentlig mindre skade enn den angitte standard erstatningen.

(5) Kjøperens rettigeter i henhold til § 10 i disse salgsvilkårene og våre juridiske rettigheter, spesielt hvis forpliktelsen til å levere er utelukket (f.eks. på grunn av umulighet eller urimelighet av leveringen og/eller etterlevering), forblir upåvirket.

Levering, risikooverføring, aksept, forsinket aksept

(1) For privatkunder gjelder:

(a) Leveringen skjer, så fremt ikke annet er avtalt, straks til en forhandler valgt av kunden som er lokalisert innen 30 km fra kundens bolig. Da leveres varen pakket i en sykkelkasse, vår forhandler monterer pedaler og - i samråd med kunden - sete og ratt. Deretter underlegges varen en funksjonskontroll ved forhandleren og overleveres så til kunden i kjøreklar tilstand.

(b) Så fremt det innen 30 km fra kundens bolig ikke finnes en av våre forhandlere, leverer vi - så fremt ikke annet er avtalt - varen direkte til kunden. Varen leveres da i en sykkelkasse, kunden må da selv sette varen i kjøreklar tilstand ved hjelp av angivelsene i bruksanvisningen.

(2) For firmakunder gjelder:

(a) Leveringen foretas - så fremt ikke annet er avtalt i enkelttilfeller - EXW (Ex Works, Incoterms 2020) Zur Steinkuhle 2, 48341 Altenberge, Tyskland, som også er oppfyllelsesstedet for levering og eventuell etterlevering. På kundens forlangende og kostnad kan varen sendes til et annet bestemmelsessted (“postordrekjøp”). Så fremt ikke annet er avtalt, har vi da selv rett til å bestemme type forsendelse (spesielt transportfirma, fraktrute og emballasje).

(b) Risikoen for utilsiktet ødleggelse og utilsiktet forringelse av varen overføres til kunden senest ved overlevering til kunden. Ved salg som “postordre” vil likevel risikoen for utilsiktet ødleggelse og utilsiktet forringelse av varen overføres til kunden allerede ved overlevering av varen til transportøren, speditøren eller andre bestemte personer eller instanser som skal utføre forsendelsen. Så fremt aksept av leveransen ved mottak er avtalt, er denne retningsgivende for overføring av risiko. Også ellers gjelder de lovpålagte forskrifter for handelsrett for den avtalte aksepten. Overlevering eller aksept antas å være samme tidspunkt dersom kunden er forsinket med aksepten.

(c) Dersom kunden er forsinket med aksept, unnlater å samarbeide eller dersom vår levering blir forsinket av andre årsaker som kunden selv er ansvarlig for, har vi rett til å kreve erstatning for skaden som oppstår, inkludert tilleggsutgifter (f.eks. lagerkostnader). For dette beregner vi oss en fast skadesats for erstatning på 0,5 % av leveransens verdi pr. kalenderuke, men maksimalt 5 % av leveransens verdi, regnet fra leveringsfristen eller ved manglende leveringsfrist fra meldingen om at varen er klar for forsendelse.

Dokumentasjon for større skade og våre juridiske krav (spesielt for refusjon av ekstra utgifter, passende kompensasjon, oppsigelse) forblir upåvirket, skadesatsen må imidlertid motregnes mot andre pengekrav. Kjøper har rett til å fremlegge dokumentasjon på at vi ikke har lidd noen skade i det hele tatt eller bare har lidd en vesentlig mindre skade enn i henhold til ovennevnte skadesats.

(d) Dersom leveransen ikke aksepteres kan vi gjøre bruk av våre juridiske rettigheter. Dersom vi krever erstatning vil den utgjøre 15 % av kjøpsprisen. Erstatningen vil settes høyere eller lavere dersom vi påviser en større skade, eller dersom kunden kan dokumentere av det ikke er oppstått noen skade eller en vesentlig mindre skade.

Priser og fraktkostnader

(1) Alle prisangivelser i vår nettbutikk er brutto priser inkludert lovpålagt MVA og inkluderer ikke eventuelle fraktkostnader.

(2) Fraktkostnadene er angitt under prisangivelsene i vår nettbutikk. Prisen, eventuelt inkludert MVA og aktuelle fraktkostnader (se spesielt § 1 (5)), vil også angis i bestillingsvinduet før du sender bestillingen.

(3) For privatkunder gjelder: Dersom du angrer på kjøpskontrakten som privatkunde i henhold til § 3, kan du under juridiske forutsetninger forlange erstatning for allerede betalte kostnader for transport til deg (forsendelseskostnader) (se andre konsekvenser av angring i § 3 avsnitt 3).

(4) Vi forbeholder oss retten til å øke prisene for kontrakter med avtalt leveringstid på mer enn 4 måneder i henhold til kostnadsendringer som inntreffer etter denne tid, spesielt på grunn av tariffavtaler eller prisendringer på materialer fra våre underleverandører. På samme måte og i samme grad er vi forpliktet til straks å sette ned prisen dersom det foreligger kostnadsreduksjoner. Kostnadsøkninger og kostnadsreduksjoner vil da bli saldert.

Betalingsvilkår

(1) Kjøpspris og fraktkostnader skal betales senest innen to (2) uker fra mottatt faktura fra oss. Fakturaen sendes til deg kun som e-post til e-postadressen som du har angitt på bestillingen, det regnes også som at du har godtatt vilkårene.

(2) I vår nettbutikk er følgende standard betalingsmåter tilgjengelig:

Forskuddsbetaling, SEPA direkte debitering, finansiering via Klarna, PayPal, kredittkort via Paypal, direkte debitering via PayPal. For bestillinger fra kunder med bosted eller forretningsadresse i utlandet, eller dersom det er rimelige indikasjoner på risiko for manglende betaling, forbeholder vi oss retten til kun å levere etter mottatt kjøpesum inkludert fraktkostnader (forskuddsreservasjon). Dersom vi gjør bruk av forskuddsreservasjonen, vil vi straks informere deg om det. I så fall starter leveringsfristen ved betaling av kjøpspris og fraktkostnader.

(3) Ved utløp av den over angitte betalingsfristen er kjøperen på etterskudd. Kjøpsprisen vil når kjøperen er på etterskudd forrente seg med den aktuelle gjeldende lovlige forsinkelsesrenten. Vi forbeholder oss retten til å kreve ytterligere erstatning ved mislighold.

For firmakunder gjelder: For forretningsdrivende forblir vår rett til å kreve forsinkelsesrenter uberørt (i Tyskland i henhold til § 353 HGB).

(4) Kjøper har kun rett til motregning eller tilbakehold i den utstrekning slike krav er rettskraftig bekreftet eller er ubestridt. Ved mangler ved leveransen blir kjøperens rettigheter uberørt, spesielt i henhold til § 10 avsnitt 7 setning 2 i disse salgsvilkårene.

(5) Dersom det etter avtaleinngåelsen viser seg (f.eks. ved at det er innledet konkursbehandling) at vårt krav på kjøpesummen er i fare på grunn av kundens manglende betalingsevne, har vi rett til å nekte oppfyllelse i henhold til lovens bestemmelser og - om nødvendig etter å ha satt en frist - å trekke oss fra kontrakten (i Tyskland i henhold til § 321 BGB). Ved kjøpskontrakter for produksjon av ustandard varer (enkeltprodukter), kan vi erklære tilbaketrekning umiddelbart, de juridiske reglene om dispensasjon fra å sette en frist forblir upåvirket.


Vår bankforbindelse:


Kreissparkasse Steinfurt
IBAN : DE97 4035 1060 0001 0135 07
SWIFT-BIC : WELADED1STF
Ved betaling, vennligst oppgi det aktuelle bestillingsnummeret og ditt navn.

Ved spørsmål kan du nå oss på onlineberatung@velo-de-ville.com eller via telefon på +49 2505 93050.