Powrót do strony
Velo-de-Ville Konfigurator Velo-de-Ville Konfigurator
VELO ID

OCHRONA DANYCH

O ile poniżej nie określono inaczej, podanie danych osobowych nie jest wymagane przez prawo lub umowę, ani nie jest konieczne do zawarcia umowy. Użytkownik nie jest zobowiązany do podania tych danych. Niepodanie danych nie ma żadnych konsekwencji. Ma to zastosowanie wyłącznie w zakresie, w jakim w poniższych procedurach przetwarzania nie podano żadnych innych informacji.

"Dane osobowe" oznaczają wszelkie informacje dotyczące zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osoby fizycznej.

Pliki dziennika serwera

Nasze strony internetowe można odwiedzać bez podawania jakichkolwiek danych osobowych. Za każdym razem, gdy użytkownik uzyskuje dostęp do naszej witryny internetowej, dane dotyczące użytkowania są przesyłane do nas lub naszego hosta internetowego / dostawcy usług IT przez przeglądarkę internetową użytkownika i przechowywane w plikach dziennika (tzw. plikach dziennika serwera). Te przechowywane dane obejmują na przykład nazwę strony, do której uzyskano dostęp, datę i godzinę dostępu, adres IP, ilość przesłanych danych i żądającego dostawcę. Przetwarzanie odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (DSGVO) z uwagi na nasz przeważający uzasadniony interes polegający na zapewnieniu bezawaryjnego działania naszej strony internetowej i ulepszaniu naszej oferty.

Freshdesk

Użytkownik ma różne możliwości skontaktowania się z nami (np. przez e-mail lub telefon). W tym kontekście przetwarzamy dane kontaktowe wyłącznie w celu komunikacji z użytkownikiem. Bez tych danych komunikacja z użytkownikiem nie jest możliwa. Podstawą prawną tego przetwarzania danych jest art. 6 par. 1 p. 1 lit. b DSGVO.

 Do przetwarzania zapytań klientów używamy Freshdesk, platformy obsługi klienta firmy Freshworks, Inc., 1250 Bayhill Drive, Suite 315, San Bruno, CA 94066, USA. Gromadzi ona dane zapytania klienta i dane kontaktowe, abyśmy mogli przetworzyć zapytanie kontaktowe. Jeśli masz ogólne lub szczegółowe pytania lub problemy dotyczące naszych produktów, strony internetowej lub naszej firmy, możesz wysłać nam wiadomość za pośrednictwem Freshdesk. Twoje zapytanie zostanie zazwyczaj przetworzone w ciągu 48 godzin w godzinach pracy. W takim przypadku przetwarzamy dane wyłącznie w celu komunikacji. Podstawą prawną przetwarzania danych jest Art. 6 par. 1 lit. b, f DSGVO. Więcej informacji na temat środków DSGVO w freshworks można znaleźć tutaj.

Podczas korzystania z Freshdesk gromadzone są dane serwisowe. Są to wszelkie dane elektroniczne, teksty, wiadomości lub inne materiały, w tym dane osobowe użytkownika. Freshdesk wykorzystuje również pliki cookie i podobne technologie. Dane gromadzone w tym kontekście mogą być przesyłane i przechowywane na serwerze Freshworks. Freshworks przechowuje zebrane dane w centrum danych UE. Freshworks zobowiązuje się do współpracy z organami ochrony danych UE (DPA) oraz szwajcarskim Federalnym Komisarzem ds. Ochrony Danych i Informacji (FDPIC) i stosuje się do zaleceń tych organów w odniesieniu do danych osobowych przekazywanych z UE i Szwajcarii w kontekście stosunków pracy.

Użytkownik może zapobiec instalacji plików cookie poprzez odpowiednie ustawienie oprogramowania przeglądarki. Zwracamy jednak uwagę, że w takim przypadku użytkownik może nie być w stanie w pełni korzystać ze wszystkich funkcji tej witryny. Więcej informacji na ten temat można znaleźć w sekcji "Pliki cookie".

Więcej informacji na temat Freshdesk można znaleźć na stroniem Freshdesk privacy policy.

Zamówienia

Gromadzenie, przetwarzanie i przekazywanie danych osobowych na potrzeby zamówień

Gdy użytkownik składa zamówienie, gromadzimy i przetwarzamy jego dane osobowe wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji i przetwarzania zamówienia oraz obsługi zapytań. Podanie danych jest niezbędne do zawarcia umowy. Niepodanie danych oznacza, że umowa nie może zostać zawarta. Przetwarzanie danych odbywa się na podstawie art. 6(1)(b) RODO (DSGVO) i jest niezbędne do realizacji umowy zawartej z użytkownikiem. Twoje dane będą przekazywane na przykład wybranym przez Ciebie firmom prowadzącym sprzedaż wysyłkową i dropshipping, dostawcom usług płatniczych, dostawcom usług przetwarzania zamówień i dostawcom usług IT. We wszystkich przypadkach ściśle przestrzegamy wymogów prawnych. Zakres przekazywania danych jest ograniczony do minimum.

Dostawca usług płatniczych

Korzystanie z PayPal

Wszystkie transakcje PayPal podlegają Polityce prywatności PayPal. Można ją znaleźć na stronie https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.

Cookies

Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookies. Pliki cookie to małe pliki tekstowe, które są przechowywane w przeglądarce internetowej lub przez przeglądarkę internetową w systemie komputerowym użytkownika. Jeśli użytkownik wywoła stronę internetową, plik cookie może zostać zapisany w systemie operacyjnym użytkownika. Ten plik cookie zawiera charakterystyczny ciąg znaków, który umożliwia jednoznaczną identyfikację przeglądarki przy ponownym wywołaniu strony internetowej.

Pliki cookie są przechowywane na komputerze użytkownika. Użytkownik ma zatem pełną kontrolę nad korzystaniem z plików cookie. Wybierając odpowiednie ustawienia techniczne w przeglądarce internetowej, użytkownik może być powiadamiany przed ustawieniem plików cookie i może indywidualnie zdecydować, czy je zaakceptować, a także zapobiec przechowywaniu plików cookie i przesyłaniu zawartych w nich danych. Już zapisane pliki cookie można usunąć w dowolnym momencie. Zwracamy jednak uwagę, że użytkownik może nie być w stanie w pełni korzystać ze wszystkich funkcji tej witryny. Pod poniższymi linkami można dowiedzieć się, jak zarządzać plikami cookie w najważniejszych przeglądarkach (w tym je dezaktywować):

Technicznie niezbędne pliki cookie

O ile nie określono inaczej w poniższym oświadczeniu o ochronie danych (Datenschutzerklärung), używamy tych technicznie niezbędnych plików cookie wyłącznie w celu uczynienia naszej oferty bardziej przyjazną dla użytkownika, skuteczną i bezpieczną. Ponadto pliki cookie umożliwiają naszym systemom rozpoznawanie przeglądarki użytkownika nawet po zmianie strony i oferowanie usług. Niektóre funkcje naszej strony internetowej nie mogą być oferowane bez użycia plików cookie. W tym celu konieczne jest rozpoznanie przeglądarki nawet po zmianie strony. Przetwarzanie odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (DSGVO) w naszym przeważającym uzasadnionym interesie polegającym na zagwarantowaniu optymalnej funkcjonalności strony internetowej, a także przyjaznego dla użytkownika i skutecznego projektowania naszej oferty. Użytkownik ma prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw, z przyczyn wynikających z jego szczególnej sytuacji, wobec przetwarzania dotyczących go danych osobowych na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (DSGVO).

Usługi analityczne

Matomo

Nasza strona internetowa wykorzystuje Matomo, narzędzie do analizy stron internetowych typu open source, do gromadzenia i przechowywania danych w celach marketingowych i optymalizacyjnych. Dane te są dostępne dla AT Zweirad GmbH i nie są przekazywane stronom trzecim. Profile użytkowania mogą być tworzone na podstawie tych danych pod pseudonimem. W tym celu mogą być wykorzystywane pliki cookie. Pliki cookie to małe pliki tekstowe, które są przechowywane lokalnie w pamięci podręcznej przeglądarki internetowej odwiedzającego witrynę. Pliki cookie umożliwiają rozpoznanie przeglądarki internetowej. Dane zebrane za pomocą Matomo nie będą wykorzystywane do osobistej identyfikacji osoby odwiedzającej tę witrynę bez osobno udzielonej zgody danej osoby, ani nie będą łączone z danymi osobowymi osoby noszącej pseudonim.

Użytkownik może usunąć istniejące pliki cookie za pomocą ustawień bezpieczeństwa przeglądarki lub całkowicie wyłączyć przechowywanie plików cookie. Uniemożliwienie przechowywania plików cookie może prowadzić do ograniczeń w korzystaniu z naszej strony internetowej.


Plug-ins

Korzystanie z GoogleMaps

Na naszej stronie internetowej korzystamy z funkcji osadzania map GoogleMaps firmy Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; "Google"). W zakresie, w jakim użytkownik ma miejsce zwykłego pobytu w Europejskim Obszarze Gospodarczym lub Szwajcarii, osobą odpowiedzialną za jego dane jest Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia). Google Ireland Limited jest zatem spółką powiązaną z Google, która jest odpowiedzialna za przetwarzanie danych użytkownika i zapewnienie zgodności z obowiązującymi przepisami o ochronie danych. Funkcja umożliwia wizualne wyświetlanie informacji geograficznych i interaktywnych map. Google gromadzi, przetwarza i wykorzystuje również dane osób odwiedzających witrynę, gdy wywołują one strony, na których zintegrowane są mapy GoogleMaps.

Dane użytkownika mogą być również przekazywane do USA. Firma Google certyfikowała się zgodnie z porozumieniem US-EU Privacy Shield i tym samym zobowiązała się do przestrzegania europejskich przepisów o ochronie danych. Przetwarzanie danych, w szczególności ustawianie plików cookie, odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (DSGVO) z uzasadnionego interesu w ukierunkowanym i opartym na potrzebach projektowaniu naszej strony internetowej. Z przyczyn wynikających z Twojej szczególnej sytuacji masz prawo w dowolnym momencie sprzeciwić się przetwarzaniu Twoich danych osobowych na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (DSGVO). Więcej informacji na temat gromadzenia i wykorzystywania danych przez Google można znaleźć w informacjach o ochronie danych Google pod adresem https://www.google.com/privacypolicy.html. Użytkownik ma tam również możliwość zmiany ustawień w centrum ochrony danych, aby zarządzać danymi przetwarzanymi przez Google i chronić je.

Prawa osób, których dane dotyczą i okres przechowywania

Czas przechowywania

Po całkowitym wykonaniu umowy dane będą przechowywane początkowo przez okres gwarancji, a następnie z uwzględnieniem ustawowych, w szczególności podatkowych i handlowych okresów przechowywania, a następnie usuwane po upływie tego okresu, chyba że użytkownik wyraził zgodę na dalsze przetwarzanie i wykorzystywanie.

Prawa osoby zainteresowanej

Jeśli wymogi prawne są spełnione, użytkownikowi przysługują następujące prawa zgodnie z art. 15-20 RODO (DSGVO): prawo do informacji, do sprostowania, do usunięcia, do ograniczenia przetwarzania, do przenoszenia danych. Ponadto, zgodnie z art. 21 (1) (DSGVO), użytkownik ma prawo sprzeciwić się przetwarzaniu na podstawie art. 6(1)(f) RODO (DSGVO), a także przetwarzaniu w celu reklamy bezpośredniej. Prosimy o kontakt na żądanie. Dane kontaktowe można znaleźć w naszym nadruku.

Prawo do odwołania się do organu nadzorczego

Użytkownik ma prawo złożyć skargę do organu nadzorczego zgodnie z art. 77 RODO (DSGVO), jeśli uważa, że jego dane osobowe są przetwarzane niezgodnie z prawem.

Prawo do sprzeciwu

Jeśli wymienione tutaj czynności przetwarzania danych osobowych opierają się na naszym uzasadnionym interesie zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (DSGVO), użytkownik ma prawo w dowolnym momencie sprzeciwić się tym czynnościom przetwarzania z przyczyn wynikających z jego szczególnej sytuacji, ze skutkiem na przyszłość.
Po wniesieniu sprzeciwu przetwarzanie przedmiotowych danych zostanie zakończone, chyba że będziemy w stanie udowodnić istotne powody przetwarzania zasługujące na ochronę, które przeważają nad interesami, prawami i wolnościami użytkownika, lub jeśli przetwarzanie służy dochodzeniu, wykonywaniu lub obronie roszczeń prawnych. Jeśli dane osobowe są przetwarzane do celów reklamy bezpośredniej, użytkownik może w każdej chwili sprzeciwić się takiemu przetwarzaniu, powiadamiając nas o tym. Po zgłoszeniu sprzeciwu zaprzestaniemy przetwarzania danych do celów marketingu bezpośredniego.

ostatnia aktualizacja: 23.10.2019